İptal ve İade Koşulları

1. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Kozmetik, kişisel bakım, ağız bakım ve gıda takviyesi ürünlerinde; ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

3. İade Süreci

İade talepleriniz için öncelikle +90 (532) 277 87 10 WhatsApp hattımız veya bilgi@bioline.com.tr üzerinden sipariş numaranızla birlikte başvuruda bulunmanız gerekmektedir. İade onayının ardından ürün faturası ile birlikte anlaşmalı kargo firmamızla gönderilmelidir.